Postado por Robin Norvell, Equipe de Operações do orkut e Guia do orkut

Você tem alguma dúvida sobre esse recurso? Precisa lembrar como gerenciar uma comunidade? Nosso amado orkut trabalha sem parar, mas estamos sempre trabalhando para aperfeiçoá-lo para você. Assim gostaríamos de apresentá-lo a um local onde você poderá ir para tirar dúvidas e discutir assuntos relacionados ao orkut.

O Grupo de Ajuda do orkut é um fórum onde o conhecedor e o curioso se encontram para falar sobre o orkut. Você pode postar sobre seus recursos favoritos, enviar sugestões e saber o que os outros estão dizendo. De questões complexas a recursos novos e reparos de problemas, qualquer um pode postar uma pergunta ou resposta sobre inúmeros tópicos. Pense nele como uma grande comunidade do orkut: É um lugar que tem de tudo para você visitar e compartilhar seus comentários sobre o orkut com todo mundo.

Uma coisa bacana sobre o grupo de ajuda é que você pode ter uma resposta em minutos ou horas de uma pessoa bem informada, ao invés de ter de esperar em uma fila enorme de mensagens de e-mail que nossa equipe percorre todos os dias. Você ficará surpreso sobre como todos são prestativos. Na verdade, temos um grupo de voluntários que se mostraram usuários especialistas no orkut e que respondem as perguntas de forma prestativa, são os chamados "orkuteiros". Esse pessoal está sempre à disposição para responder praticamente qualquer dúvida que você possa ter. Além de aprender e compartilhar com outras pessoas, você também encontrará Guias amistosos do orkut (procure o logotipo legal do Guia em nossos "posts"). Os Guias são funcionários Google que aparecem para monitorar as ações, responder perguntas, falar de novos recursos e acompanhar problemas e relatórios de erros.

Qualquer hora que você precisar de ajuda ou se só quiser ser ouvido, fique à vontade para fazer uma visita rápida. Podemos atendê-lo em Inglês e Português. E se você acha que o orkut é perfeito do jeito que está, venha contar o motivo para todos!